تصور نقل شدن يك خبر از صفحه‌اي از يك روزنامه يا مرور آن از روي وب‌سايت خبرگزاري يا استناد مجري يك برنامه راديويي يا تلويزيوني به RSS يا Feed‌هاي مرتبط با موضوع و اشاره به چيستي اين‌ها، هر يك، تداعي‌گر معنا و مفهومي فراتر از صرفا يك نقل خبر هستند.

روايت و مرور پيامك‌هاي يك برنامه صبحگاهي در روزي ديگر، بوي كندي بهره‌گيري از اين ابزار و كهنگي پيام دارد. هر چند مي‌توان با دلايل مختلف، اين فاصله زماني را توجيه كرد و گاه چاشني‌هاي شيرين نيز همراه روايت آن‌ها نمود، اما نفس سرعت و لحظه‌اي تبادل شدن پيام ديگر رنگ و بوي خود را مي‌بازد. در كنار آن چاپ پيامك‌ها روي كاغذ، به‌جاي نمايش محتواي الكترونيكي آن‌ها (در نمايي باز يا در گوشه‌اي از كادر آن هم نسبتا محو و ناواضح) به باورپذيري ساده بودن اين ارتباط و برقراري آن كمك مي‌كند. اين قاعده براي دريافت ايميل‌ها هم مصداقي مشابه دارد. حتي اگر همين‌ حالا راه ساده‌اي براي به‌روز بازخورد دادن به مردم نداريم، خوب است همت كنيم و راه‌حلي براي اين مساله بيابيم. شايد تلفن همراهي كه آنتنش قطع است اما با اينترنت بي‌سيم كار مي‌كند و در صورت نياز با بلوتوث به چاپگر و با كابل به نمايشگر وصل مي‌شود، بتواند چاره‌اي كوچك‌تر از يك لپ‌تاپ و كابل اتصال به نمايشگر استوديو باشد.

واكنش‌هاي گلايه‌آميز مردم به كاربري‌هاي دست‌اندركاران توليد برنامه‌هاي رسانه‌اي، دامنه‌اي گسترده‌ دارد. نحوه دست بردن بازيگر يك تله‌فيلم به صفحه‌كليد، نمايش پلان‌هايي از رد و بدل شدن اطلاعات، آن هم در شرايطي كه تصوير، نرم‌افزار ورد را نشان مي‌دهد، يا تايپ سريع يك متن در شرايطي كه هنوز ويندوز منتظر ورود نام كاربري و رمزعبور است، آشنايان فراوان دنياي كامپيوتر را دلسرد مي‌كند. نقطه مقابل آن، استفاده به‌جا از كامپيوتر، چاپگر‌ها، اسكنرها، تلفن‌هاي همراه، نرم‌افزارها و مجموعه سخت‌افزارها و نرم‌افزارهاي رايج، در برنامه‌هاي رسانه‌اي است. اين استفاده هوشمندانه و كارآمد، بيننده را ترغيب مي‌كند تا بيشتر بداند و بياموزد و تصور واقعي بودن كاربري در برنامه‌ها را با نمايشي بودن آن‌ها جايگزين مي‌كند.

آگاهي تهيه‌كننده، تيم اجرا و كارشناسي برنامه و دست به وب بودن آن‌ها و همراهي و پشتيباني مسوولان شبكه‌ها‌ ضمن درك فرصت‌ها و تهديدهاي آنتن، همه بر كاهش گپ ديجيتالي و ترويج صحيح كاربري وب و ابزارهاي فناوري‌ اطلاعات اثرگذار هستند.

وقتي در برنامه 90 تعداد پيامك‌هاي دريافتي به نمودار تبديل مي‌شود، مي‌توان دريافت كه: سرورهاي مخابرات كار مي‌كنند، دسترسي به وب در استوديو وجود دارد، براي اين برنامه نرم‌افزار مكمل و مبدل آني ورودي‌ها به نمودار و همين‌طور گزارش‌گيري، پيش‌بيني شده است. وقتي نسبت به صحت آمار و اعداد ترديد شايع مي‌شود، وجود امكان جستجوهاي موردي و رهگيري پيام‌ها، معناي تدبير برنامه‌ساز و تاكيد او بر تعامل صادقانه با بيننده و دريافت بازخوردهاي ايشان را مي‌دهد.

اميد داريم تعداد بيگانگان با وب و جستجوي حرفه‌اي و عالمانه در آن، در ميان برنامه‌سازان اندك باشد و كم باشند كساني كه نمي‌دانند با ياري تسلط بيشتر و شناخت ابزارهاي وبي و فايده‌هاي آن‌ها، چه فرصت‌هايي براي بهبود محصولات رسانه‌اي خود دارند و شايد نباشد كسي كه هنوز وب را به عنوان يك رسانه (به ويژه رسانه ساعت‌هاي خاموشي برنامه‌شان) نپذيرفته است. دير نيست روزي كه بيننده‌هاي يك برنامه تلويزيوني با ايجاد سازوكاري پويا و برقرار در فضاي وب، بتوانند تعاملي موثر با گروه‌هاي برنامه‌ساز داشته باشند. صدا،‌ تصوير، محتوا و ديگر مواد اوليه برنامه‌سازي، در كنار دانش تكنيكي برنامه‌سازي بيننده‌هاي ما را نيز به جمع همكارانمان نزديك‌تر مي‌كند.

اگر سخن از فناوري اطلاعات مي‌گوييم، خوب است كه به‌زبان ساده و با ابزارهاي موجود، وجود و اثر و كاربري مفيد آن‌ها را نيز در رفتار و برنامه‌هاي رسانه‌اي ببينيم تا نگويند «شنيدن كي بود مانند ديدن؟!»